Obs: la panourile fotovoltaice livrarea este gratuită pentru minim 30 de bucăți, în caz contrar costul este de 300 lei.

Modalitățile de plată disponibile:

1. Ramburs
2. Ordin de plată
3. Online, cu cardul
   
   Efectuezi plata online cu cardul în condiții de siguranță deplină: procesarea datelor se face exclusiv de către procesatorul de plăți ING WebPay / NETOPIA mobilPay. Noi nu solicităm și nu stocăm nici un fel de detalii referitoare la cardul tău!
   
   
4. Rate fără dobandă
   
   Până la 4 rate, cu dobandă 0%, pentru carduri de cumpărături:
   • STAR Card (Banca Transilvania)
   • CardAvantaj (Credit Europe Bank)
   • Alpha Bank
   • BRD
   • Bonus Card (Garanti Bank)

   După plasarea comenzii vei fi redirecționat către procesatorul de plați, introduci datele cardului iar sistemul va detecta automat dacă este un card eligibil pentru plata în rate și vei putea selecta numărul de rate dorit (2, 3 sau 4 rate).

Poți returna gratuit produsele la easybox.
Coletul nu poate depăși 44.5 x 39 x 47 cm / 20 kg.
Vei primi toate informațiile prin mail, după aprobarea cererii RMA.

Perioada de garanție este specificată în pagina fiecărui produs.

Condițiile de garantie sunt în conformitate cu Legea 449/2003 și O.G. 21/1992. La solicitarea garanției este necesară prezentarea produsului defect, împreuna cu accesoriile aferente, copie a facturii fiscale și copie a certificatului de garanție.

În cazul în care produsele ajung neînsoțite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fără a i se soluționa garanția.

Accesează formularul RMA

VonMag îți oferă opțiunea de a deschide coletul la livrare (bifează opțiunea din pagina de finalizare a comenzii). Dacă în urma deschiderii coletului constați că produsul comandat nu este în stare perfectă (prezintă semne de lovire, zgârieturi sau alte probleme de ordin estetic), îți recomandăm să refuzi livrarea. Pentru a refuza livrarea trebuie să completezi un proces verbal de constatare, în prezența curierului (la momentul livrării). Procesul verbal nu mai poate fi completat ulterior.

1. Adaugă produsele în coș folosind butonul "Adaugă în coș"
2. Accesează coșul de cumpărături, unde poți să modifici cantitățile sau să ștergi produse din coș
3. Dă click pe butonul "Pasul următor"
4. Completează formularul: alege modalitatea de facturare (persoană fizică / juridică), completează datele de facturare și livrare (nume, adresă, etc), alege metoda de plată, bifează căsuța "Sunt de acord cu termenii și condițiile" și dă click pe butonul "Plasează comanda".

Bine de știut:

Poți să plasezi comanda și fără să-ți creezi cont pe site. Totuși, dacă îți creezi cont ai următoarele avantaje: poti să vezi istoricul comenzilor, poți să descarci factura și certificatul de garanție (pdf), la urmatoarele comenzi vei avea datele deja completate (nume, adrese), poți să îți creezi un wishlist.

Îți vom trimite prin e-mail informații despre comanda ta. AWB-ul îl vei primi și prin SMS, imediat după ce expediem coletul.