Livrarea

Livrarea produselor se face oriunde in tara prin intermediul Urgent Cargus / DPD.
Costurile de transport:

  • GRATUIT pentru comenzi de minim 500 lei
  • 19 lei pentru comenzi sub 500 lei
Plata

Modalitatile de plata disponibile:

  1. Ramburs (numerar, cand primesti coletul)
  2. Ordin de plata
  3. Online, cu cardul

    Poti efectua plata online cu cardul in conditii de siguranta deplina.
    Procesarea datelor de pe card se face exclusiv de catre procesatorul de plati ING WebPay / EuPlatesc.ro / NETOPIA mobilPay. Noi nu solicitam si nu stocam nici un fel de detalii referitoare la cardul tau!


  4. In rate, fara dobanda

    Pana la 4 rate, cu dobanda 0%, pentru carduri de cumparaturi:
    • STAR Card (Banca Transilvania)
    • CardAvantaj (Credit Europe Bank)
    • Alpha Bank
    • BRD
    • Bonus Card (Garanti Bank)

    Dupa plasarea comenzii vei fi redirectionat catre procesatorul de plati (EuPlatesc sau mobilPay), introduci datele cardului iar sistemul va detecta automat daca este un card eligibil pentru plata in rate si vei putea selecta numarul de rate dorit (2, 3 sau 4 rate).

  5. Bitcoin
    Poti plati in Bitcoin. Platile sunt procesate, in conditii de maxima securitate, direct de catre NETOPIA mobilPay.
Cum comand online
  1. Adaugi produsele in cos folosind butonul "Adauga in cos".
  2. Vei fi redirectionat automat catre pagina cosului de cumparaturi, unde poti sa vezi lista produselor adaugate, sa modifici cantitatile sau sa stergi produse din cos.
  3. Da click pe butonul "Finalizeaza comanda".
  4. Completeaza formularul: alege modalitatea de facturare (persoana fizica / juridica), completeaza datele de facturare si livrare (nume, adresa, etc), alege metoda de plata, bifeaza casuta "Sunt de acord cu termenii si conditiile" si da click pe butonul "Plaseaza comanda".

Bine de stiut:

Poti sa plasezi comanda si fara sa-ti creezi cont pe site. Totusi, daca iti creezi cont ai urmatoarele avantaje: poti sa vezi istoricul comenzilor, poti sa descarci factura (pdf), la urmatoarele comenzi vei avea datele deja completate (nume, adrese), poti sa iti creezi un wishlist.

Iti vom trimite prin e-mail informatii despre comanda ta. AWB-ul il vei primi si prin SMS, imediat dupa ce expediem coletul.

Deschiderea coletului la primire

VonMag iti ofera posibilitatea de a deschide coletul la livrare (bifeaza optiunea din pagina de finalizare a comenzii). Daca in urma deschiderii coletului constati ca produsul comandat nu este in stare perfecta (prezinta semne de lovire, zgarieturi sau alte probleme de ordin estetic), iti recomandam sa refuzi livrarea. Pentru a refuza livrarea trebuie sa completezi un proces verbal de constatare, in prezenta curierului (la momentul livrarii). Procesul verbal nu mai poate fi completat ulterior.

Garantia produselor

Perioada de garantie este specificata in pagina fiecarui produs, la sfarsitul descrierii.

Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect, impreuna cu accesoriile aferente, copie a facturii fiscale si copie a certificatului de garantie.

In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.

Acceseaza formularul RMA

Returnarea produselor

Pentru a-ti exercita dreptul de retragere trebuie sa completezi formularul RMA.

Produsele realizate la comanda, dupa specificatiile clientului (ex: usi de garaj), precum si licentele software nu se pot returna.

Costuri suportate de catre cumparator:
- Costuri de retur si transport curier pentru produsul in cazul caruia cumparatorul renunta la achizitionarea produsului in termen de 30 zile de la receptia produsului
- Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a decide acceptarea returului

Costuri suportate de catre vanzator:
- Produs ce nu este conform cu specificatiile din oferta vanzatorului
- Produs ce nu este conform specificatiilor mentionate in comanda cumparatorului
- Produs nefunctional in primele 48 de ore de la receptie sau colete ce prezinta deteriorari la receptie.

Click aici pentru mai multe informatii privind dreptul de retur.
Cumperi fara griji pe VonMag.ro! Suport tehnic Gratuit Avem 20 ani de experienta
Transport Gratuit la comenzi de minim 500 lei
Retur in 30 de zile vezi detalii
Deschidere colet la livrare (optional)
Comanda fara cont Simplu si rapid
Poti sa platesti online pe VonMag.ro
Pana la 4 rate fara dobanda
Folosim cookie-uri pentru a-ti oferi o experienta mai buna!
Am inteles
sus