Contact
Luni - Vineri: 830 - 1700 | |
0377 101 499 | |
VONREP SRL RO6721561 J18/1819/1994 Capital social: 10200 lei |
Cum plătesc? Cum primesc produsele?
Ai 4 variante de plată:
- ramburs
- online, cu cardul
- în maxim 4 rate fără dobandă, dacă ai card de cumpărături STAR BT, CardAvantaj, BRD, Alpha Bank, Bonus Card
- ordin de plată.
Produsele sunt livrate prin Cargus / Sameday.
Poți alege ridicarea produselor de la easybox.
Ce se întamplă după ce plasez comanda?
Te vom contacta telefonic. La expedierea coletului îți vom trimite numărul AWB prin mail și SMS.
Cum anulez o comandă?
Dacă ai cont, o poți anula direct din cont › Detalii comanda › Anulează comanda.
Dacă nu ai cont, te rugăm sa ne trimiți un mail către cu numărul comenzii.
Cum returnez un produs?
Completezi formularul RMA
După aprobarea cererii, îți trimitem prin mail instrucțiunile pentru retur la easybox (gratuit) sau la curier.
Produsul s-a defectat. Cum procedez?
Verifici că produsul se încadrează în perioada de garanție
Se va înregistra o cerere RMA iar apoi vei fi notificat la fiecare actualizare a statusului cererii tale.De ce să cumpăr de pe VonMag.ro?
- Avem peste 20 de ani de experiență în domeniu și îți oferim suport tehnic gratuit
- Comercializăm produse de calitate, de la producători consacrați
- Poți deschide coletul la livrare
- Ridicare de la easybox
- Preinstalarea gratuită a HDD-ului în DVR/NVR (opțiune la plasarea comenzii)
- Proceduri simple de retur și garanție pentru a-ți rezolva problema în cel mai scurt timp; poți verifica online statusul cererii tale
- Retur gratuit la easybox