Contact
| Program: | Luni - Vineri 830-1700 |
| Telefon: | 0377 101 499 |
| E-mail: | |
| Date firmă: | VONREP SRL RO 6721561 J18/1819/1994 Capital social: 10200 lei |
Intrebări frecvente
Cum plătesc? Cum primesc produsele?
Ai 4 variante de plată:
- ramburs
- online, cu cardul
- în maxim 4 rate fără dobandă, dacă ai card de cumpărături STAR BT, CardAvantaj, BRD, Alpha Bank, Bonus Card
- ordin de plată
Produsele sunt livrate prin Cargus / Sameday.
Nou Poți ridica produsele de la easybox.
Ce se întamplă după ce plasez comanda?
Te vom contacta telefonic. La expedierea coletului îți vom trimite numărul AWB prin SMS.
Cum anulez o comandă?
Dacă ai cont, o poți anula direct din cont (Contul meu › Comenzi › Detalii comanda › Anulează comanda).
Dacă nu ai cont, te rugăm sa ne contactezi prin e-mail.
Dacă nu ai cont, te rugăm sa ne contactezi prin e-mail.
Cum returnez un produs?
Produsul s-a defectat. Cum procedez?
Verifici că produsul se încadrează în perioada de garanție, completezi formularul RMA, se va înregistra o cerere RMA iar apoi vei fi notificat la fiecare actualizare a statusului cererii tale.
De ce să cumpăr de pe VonMag.ro?
- Avem peste 20 de ani de experiență în domeniu și îți oferim suport tehnic gratuit;
- Comercializăm produse de calitate, de la producători consacrati
- Procedurile de retur și garanție sunt foarte simple (avem un sistem de management foarte bine pus la punct pentru a-ți rezolva problema în cel mai scurt timp și poți verifica online statusul cererii tale);
- Poți deschide coletul la livrare;
- Îți oferim servicii gratuite: preinstalarea HDD-ului în DVR/NVR (te rugăm să selectezi această opțiune la finalizarea comenzii);
- Discount automat în coș: dacă îți configurezi sistemul de supraveghere vezi detalii sau pentru comenzi de minim 2000 lei;
- Plus alte beneficii pe care le vei descoperi pe parcurs :)
