Contact
| Program: | Luni - Vineri 830-1700 |
| Telefon: | 0377 101 499 |
| E-mail: | |
| Date firma: | VONREP SRL RO 6721561 J18/1819/1994 Capital social: 10200 lei Aleea Pietei, nr. 1, Targu Jiu, Gorj |
Intrebari frecvente
Cum platesc? Cum primesc produsele?
Ai 5 variante de plata:
- ramburs (numerar, la primirea coletului)
- prin OP
- online cu cardul
- in maxim 4 rate fara dobanda, daca ai card de cumparaturi: STAR Card (BT), CardAvantaj (Credit Europe Bank), BRD, Alpha Bank, Bonus Card (Garanti Bank)
- Bitcoin
Produsele se livreaza prin Urgent Cargus / DPD. Mai multe informatii gasesti in pagina Cum cumpar
Ce se intampla dupa ce plasez comanda?
Te vom contacta telefonic. La expedierea coletului iti vom trimite numarul AWB prin SMS.
Cum anulez o comanda?
Daca ai cont, o poti anula direct din cont (Contul meu › Comenzi › Detalii comanda › Anuleaza comanda).
Daca nu ai cont, te rugam sa ne contactezi prin e-mail.
Daca nu ai cont, te rugam sa ne contactezi prin e-mail.
Cum returnez un produs?
Produsul s-a defectat. Cum procedez?
Verifici ca produsul se incadreaza in perioada de garantie, completezi formularul RMA, se va inregistra o cerere RMA iar apoi vei fi notificat la fiecare actualizare a statusului cererii tale.
De ce sa cumpar de pe VonMag.ro?
- Avem peste 20 de ani de experienta in domeniu si iti oferim suport tehnic gratuit;
- Comercializam produse de calitate, de la producatori consacrati
- Procedurile de retur si garantie sunt foarte simple (avem un sistem de management foarte bine pus la punct pentru a-ti rezolva problema in cel mai scurt timp si poti verifica online statusul cererii tale);
- Poti deschide coletul la livrare;
- Iti oferim servicii gratuite: preinstalarea HDD-ului in DVR/NVR (te rugam sa selectezi aceasta optiune la finalizarea comenzii);
- Discount automat in cos: daca iti configurezi sistemul de supraveghere vezi detalii sau pentru comenzi de minim 2000 lei;
- Plus alte beneficii pe care le vei descoperi pe parcurs :)
